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考试科目： 管理学基础
参考书目：
1.《管理学》，周三多主编，陈传明副主编，高等教育 出版社，2018 年第五版。
2.《管理学》，管理学编写组，北京：高等教育出版社， 2019。
考试大纲：
一、管理活动与管理理论
( 一) 管理的概念与职能
(二) 管理者的角色与技能
(三) 古典管理论与行为管理理论的主要内容
二、管理道德与企业社会责任
( 一) 相关管理道德观的界定
(二) 道德管理的特征与影响因素
(三) 改善道德管理行为的途径
( 四) 企业社会责任的内涵
三、全球化与管理
( 一) 全球化管理的涵义
(二) 全球化管理的环境因素的构成
四、决策
( 一) 决策的概念与决策理论的内容
(二) 决策的过程与影响因素
五、计划与计划工作
( 一) 计划的概念与类型
(二) 计划的编制过程
(三) 战略环境的分析与战略性计划的选择
六、组织设计与组织文化
( 一) 组织设计的涵义与原则
(二) 组织的部门化与层级化
(三) 组织文化的概念与构成
七、人力资源管理
( 一) 招聘的来源、方法
(二) 培训的方法
(三) 组织变革与组织文化
八、领导
( 一) 领导的内涵
(二) 领导理论的具体内容
九、激励
( 一) 需要层次理论、双因素理论及成就需要理论的主要 内容
(二) X 理论与Y 理论的主要内容
(三) 公平理论与期望理论的主要内容
十、沟通
( 一) 沟通的概念与过程原理
(二) 沟通的类别
(三) 有效沟通的障碍及实现准则
十一、控制
( 一) 控制的必要性
(二) 控制的类型
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